Stage Marketing – Customer Success Hero bij Radero.nl

Part of A House of Happiness

Ben jij nieuwsgierig, analytisch én geïnteresseerd in wat klanten écht beweegt? Bij Radero.nl krijg je de kans om te onderzoeken hoe we onze klanten nóg beter kunnen helpen: van het eerste contact tot hun droomgordijn voor het raam!

Wij zijn Radero.nl, onderdeel van A House of Happiness: dé Europese marktleider in gordijnen op maat. Onze missie? Iedereen helpen zich goed te voelen thuis. Met duurzame materialen, on trend designs en écht vakmanschap, gemaakt in onze eigen fabriek in Nederland.
Snel geleverd, gratis bezorgd en altijd stijlvol: dát is Radero.

Als Customer Success stagiair onderzoek jij hoe we onze klanttevredenheid kunnen vergroten. Je duikt in de beleving van onze klanten en helpt ons begrijpen wat hen motiveert, inspireert — of juist tegenhoudt. Concreet betekent dat:

• Onderzoek doen naar klanttevredenheid en klantbeleving
• Inzicht krijgen in klanten die wél stalen bestellen, maar nog niet kopen — wat houdt ze tegen?
• Analyseren hoe klanten ons vinden (via social, zoekmachines, mond-tot-mond, etc.)
• Interviews of korte enquêtes opzetten om feedback te verzamelen
• Advies geven over hoe Radero haar Customer Success strategie kan verbeteren
• Je werkt nauw samen met ons marketingteam en krijgt de vrijheid om zelf met ideeën, analyses en conclusies te komen.

• Je bent een HBO- of WO-student (richting marketing, communicatie, bedrijfskunde of psychologie)
• Je bent analytisch, sociaal en kunt goed luisteren
• Je vindt het leuk om data te vertalen naar inzicht en actie
• Je hebt affiniteit met interieur, trends en klantbeleving
• Je bent zelfstandig, nieuwsgierig en denkt oplossingsgericht

• Een afwisselende en impactvolle meewerkstage bij een merk in volle groei
• Goede begeleiding en ruimte voor je eigen onderzoek
• Ruimte om initiatief te nemen en écht verschil te maken
• Een passende stagevergoeding
• En natuurlijk: een nuchtere, gezellige werksfeer in een team dat graag samenwerkt

Heb je vragen over de stage of ben je er al over uit dat deze stage echt iets voor jou is? Neem contact met ons of reageer direct met je CV via vacatures@vriesco.com